Operaciones residenciales, de principio a fin

Cada aviso llega a quien debe. Y se resuelve a tiempo.

Vecinda convierte mensajes, llamadas y fotos en trabajo claro: clasifica cada aviso, lo envía al responsable correcto y mantiene a vecinos, gestores y proveedores al día.

¿Ya usas Vecinda? Entra con tu correo y contraseña. Si eres proveedor, abre el enlace del aviso que has recibido.

ResponsableTu propietario
Aviso #128Prioridad alta

Avería en vivienda · Fontanería

Fuga debajo del fregadero

En cursoPrimera respuesta dentro de plazo
  1. Aviso recibido

    Lucía añadió una foto y una descripción.

  2. Enviado al responsable

    Corresponde al mantenimiento de la vivienda.

  3. Proveedor asignado

    Ha recibido un enlace para continuar.

Plazo de primera respuestaQuedan 38 min
Proveedor avisadoSin crear una cuenta

Es que nadie vea el recorrido completo.

“Te lo mandé por WhatsApp el martes.”

“¿Esto lo lleva el casero o la administración?”

“El proveedor dice que no recibió nada.”

Entre llamadas, correos y chats sueltos, el vecino no sabe a quién acudir y el gestor pierde plazos, contexto e historial. Vecinda pone un único hilo desde el primer mensaje hasta la solución.

Un aviso. Cuatro pasos. Ningún salto a ciegas.

Cada persona ve lo que necesita y el trabajo avanza sin perderse entre herramientas.

  1. 01

    El vecino avisa como prefiera

    Con sus palabras, una foto o el formulario clásico. Sin tener que adivinar quién se ocupa.

  2. 02

    Vecinda ordena y dirige

    El aviso queda bien clasificado y llega al propietario o a la administración, según corresponda.

  3. 03

    El gestor pone el trabajo en marcha

    Asigna al proveedor adecuado, que acepta y actualiza el trabajo desde un enlace, sin crear una cuenta.

  4. 04

    Todos saben qué está pasando

    Estado, conversación y tiempos quedan en un mismo historial hasta que el aviso se resuelve.

Para quien necesita operar mejor, no cambiarlo todo.

Comunidades

Cuando una comunidad cambia de etapa

Una vía común para propietarios, residentes y nueva administración, sin perder el hilo de cada aviso.

Continuidad sin obligar a empezar de cero.

Alquiler profesional

Cuando cada vivienda tiene responsables distintos

Coordina incidencias por vivienda, propietario y proveedor, con una visión conjunta de toda la cartera.

Operación ordenada, vivienda a vivienda.

Despachos

Cuando ya tienes un programa de fincas

Vecinda no lo sustituye. Añade la capa operativa para recibir, dirigir y resolver avisos y se conecta con tus herramientas.

Más operación, sin otra migración.

Menos coordinación invisible. Más trabajo resuelto.

La diferencia está en lo que ocurre después de pulsar “enviar”: quién recibe el aviso, cómo colabora y qué aprende el gestor.

Cada asunto, a su responsable

Una avería de vivienda puede ir al propietario; una zona común, a la administración. El vecino no tiene que decidirlo.

El proveedor entra sin cuenta

Recibe un enlace seguro para aceptar, proponer una cita, informar del avance y dejar constancia del trabajo.

Los plazos dejan de ser una sensación

Primera respuesta, resolución y avisos vencidos quedan visibles para priorizar y mejorar con datos reales.

La IA es opcional y no toma el mando

Puede proponer una clasificación o prioridad, pero nunca decide sola. Una persona conserva el control y el formulario clásico siempre está disponible.

Tu asistente respeta tus permisos

Los agentes conectados pueden ayudarte a consultar y actuar, con los mismos límites, confirmaciones e historial que tú.

Privacidad desde la base

Cada organización está aislada, se muestra solo la información necesaria y los servicios de datos están en la Unión Europea.

Vecinda no es un ERP ni otra app de comunidad.No lleva contabilidad, pagos o votaciones. Se concentra en que los avisos lleguen bien y se resuelvan mejor.

Convierte el próximo aviso en un trabajo bien encaminado.

Cuéntanos cómo gestionas hoy tus comunidades o viviendas. El alta está limitada mientras acompañamos de cerca a los primeros equipos.

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